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Sobre nós
Especialista em Mac em Lyon desde 1998: um único interlocutor e preços fixos tudo incluído.
Sobre a SOS Informatique
Reparamos Mac em Lyon desde 1998. Não como complemento de outra coisa: é o centro do nosso ofício, e é por isso que este site existe à parte.
Dois princípios orientam a nossa maneira de trabalhar: a simpatia e a empatia. Um Mac avariado raramente é só uma máquina - são fotografias, uma tese, uma contabilidade, um trabalho a meio. Sabemo-lo, e começamos sempre por ouvir antes de desmontar.
A nossa missão é tornar cada reparação tão simples e tranquilizadora quanto possível: sabe o que vai ser feito, quanto vai custar e quanto tempo vai demorar. Há mais de 28 anos que mantemos com os nossos clientes relações que vão muito além das simples intervenções técnicas.
Quem somos
A SOS Informatique é Vincent Bessey, empresário em nome individual instalado no 5.º bairro de Lyon. Um único interlocutor, da primeira chamada à entrega do seu Mac: quem lhe responde ao telefone é quem vai fazer o trabalho.
O nosso ofício
Reparação e manutenção de Mac: MacBook, MacBook Air, MacBook Pro, iMac e Mac mini. Ecrã, bateria, teclado, conector de carga, substituição de SSD, aumento de memória, macOS que não arranca, lentidão, migração para uma máquina nova, recuperação de dados.
Intervimos em sua casa, nas suas instalações ou à distância quando a ligação à Internet ainda funciona. Para as avarias de hardware, temos oficinas na região para encurtar os prazos.
Como faturamos
Um preço fixo tudo incluído, deslocação incluída, seja qual for o tempo passado. Sem contador a andar enquanto olha para a barra de progresso: se a avaria demorar mais do que o previsto, o problema é nosso. Sabe o preço antes de começarmos.
Em que intervimos
Todo o ecossistema Apple, do MacBook de 2012 ainda perfeitamente utilizável ao Mac mais recente, bem como o que o rodeia: iPhone e iPad para sincronizar, impressoras, cópias Time Machine, NAS, rede e wifi.
Intervimos também em PC e Windows - nos mesmos clientes há muitas vezes os dois. É esse o objeto do nosso site zone-help.com.
Os nossos clientes
Particulares para quem o Mac é a ferramenta de todos os dias, e profissionais cujo trabalho não pode parar: gabinetes de arquitetura, designers, fotógrafos, estúdios, profissões liberais, micro e pequenas empresas da região de Lyon. Necessidades muito diferentes, a que respondemos caso a caso e não com uma oferta padrão.
Seguro de responsabilidade civil profissional
Prestar serviços de gestão informática é assumir responsabilidades importantes sobre o sistema de informação da empresa dos nossos clientes. A assistência e a manutenção informática são atividades profissionais cujos riscos são proporcionais ao nível de serviço prestado.
Embora não seja obrigatório, optámos por um seguro profissional, para tranquilidade de todos.
Profissões da Informática e do Digital
N.º de apólice: HSXIN320008302A
Dados da empresa
Inscrição no registo SIRENE: 04/1998
Número SIREN: 418 496 774
Número SIRET da sede: 418 496 774 00047
Forma jurídica: empresário em nome individual - Vincent BESSEY
Atividade principal (APE): reparação de computadores e de equipamentos periféricos
Os Nossos Pontos Fortes
Diagnóstico gratuito
Estamos aqui para o aconselhar e identificar os problemas
Intervenção rápida
Na maioria das vezes intervimos no próprio dia.
O preço mais justo
Preços fixos tudo incluído. Seja qual for o tempo passado, deslocação incluída.